Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

La présente notice décrit la manière dont RALLK S.r.l. traite les données personnelles des personnes qui visitent rallk.com ou nous contactent par son intermédiaire, conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au Code italien de la protection des données personnelles (décret législatif n° 196/2003, « Codice Privacy »).

1. Responsable du traitement

RALLK S.r.l., Via Pastrengo 21, 20159 Milan (MI), Italie, n° TVA 10259660966, e-mail [email protected], téléphone +39 02 7202 3988.

[À compléter : indiquer si un délégué à la protection des données (DPO) a été désigné et, le cas échéant, ses coordonnées.]

2. Données traitées, finalités et bases juridiques

FinalitéDonnéesBase juridiqueDurée de conservation
Fonctionnement et sécurité du site (affichage des pages, prévention des abus et des cyberattaques) Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, date et heure de la requête, pages consultées, page de provenance Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) [À convenir avec l'hébergeur, par exemple 90 jours], sauf si elles sont nécessaires à la constatation d'infractions
Réponse aux demandes envoyées par e-mail ou par téléphone Coordonnées (nom, e-mail, téléphone, société) et contenu de la demande Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ou notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) Le temps nécessaire au traitement de la demande, puis [à définir] ; si elle aboutit à un contrat, pendant toute sa durée et jusqu'à 10 ans pour respecter les obligations légales
Assistance par chat Messages, votre nom et votre e-mail si vous les indiquez, adresse IP, données du navigateur et page depuis laquelle vous écrivez Consentement aux cookies du chat (art. 122 du Codice Privacy) ; mesures précontractuelles ou intérêt légitime pour le traitement de la demande (art. 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD) [À définir : durée de conservation des conversations sur tawk.to]
Envoi de la newsletter RALLK Les données demandées dans le formulaire d'inscription (par exemple nom et adresse e-mail) Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et art. 130 du Codice Privacy) Jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement
Examen des candidatures spontanées Données figurant dans le CV envoyé par e-mail Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et art. 111-bis du Codice Privacy) [À définir, par exemple 24 mois]
Statistiques d'utilisation du site Données collectées au moyen des cookies de Google Analytics Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et art. 122 du Codice Privacy) Comme indiqué dans la politique de cookies
Mesure des campagnes publicitaires et publicité personnalisée Données collectées au moyen des cookies de Google Ads, LinkedIn et Meta Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et art. 122 du Codice Privacy) Comme indiqué dans la politique de cookies
Affichage des vidéos YouTube Adresse IP et données du navigateur transmises à Google lorsque vous chargez une vidéo Consentement ou demande expresse de votre part (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et art. 122 du Codice Privacy) Comme indiqué dans la politique de cookies

Les inscriptions à la newsletter sont recueillies au moyen d'un formulaire Google Forms. [À vérifier : le formulaire doit renvoyer à la présente notice et recueillir un consentement spécifique ; indiquer la plateforme utilisée pour l'envoi de la newsletter.]

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (art. 9 du RGPD) : merci de ne pas en inclure dans les messages que vous nous envoyez.

3. Caractère obligatoire de la fourniture des données

Les données de navigation sont nécessaires pour consulter le site. La fourniture de toute autre donnée est facultative, mais sans coordonnées nous ne pouvons pas répondre à vos demandes, et sans adresse e-mail nous ne pouvons pas vous envoyer la newsletter. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans aucune conséquence sur votre utilisation du site.

4. Modalités du traitement

Les données sont traitées par voie électronique par du personnel autorisé, avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment des connexions chiffrées (HTTPS). Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard (art. 22 du RGPD). Les plateformes publicitaires peuvent utiliser les données collectées par leurs cookies pour établir des profils, uniquement si vous avez accepté les cookies marketing.

5. Destinataires des données

Les données sont traitées par le personnel autorisé de RALLK et peuvent être communiquées à :

  • Des sous-traitants (art. 28 du RGPD) qui fournissent des services pour notre compte : l'hébergeur du site [à compléter] ; Cloudflare, Inc. (diffusion de contenus et protection du site) [à vérifier sur le nouveau serveur] ; le fournisseur de messagerie électronique [à compléter] ; tawk.to, Inc. (chat) ; Google Ireland Limited (Google Analytics et Google Forms) ; la plateforme d'envoi de la newsletter [à compléter].
  • Des responsables du traitement indépendants ou conjoints pour des services de tiers, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité : Google Ireland Limited (Google Ads et YouTube) ; LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag) et Meta Platforms Ireland Limited (pixel Meta), avec lesquelles RALLK est responsable conjoint uniquement pour la collecte et la transmission des données (art. 26 du RGPD) [à vérifier au regard des accords signés] ; Mobissue et Amazon Web Services pour les catalogues feuilletables.
  • Des conseillers et professionnels (par exemple avocats et experts-comptables) ainsi que des autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Les données ne sont pas rendues publiques.

6. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains fournisseurs (notamment Google, LinkedIn, Meta, Cloudflare et tawk.to) peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays situés hors de l'UE. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, comme le EU-U.S. Data Privacy Framework pour les fournisseurs certifiés, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission (art. 45 et 46 du RGPD). [À vérifier pour chaque fournisseur.] Vous pouvez obtenir une copie des garanties en place en écrivant à [email protected].

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • accéder à vos données et en obtenir une copie (art. 15 du RGPD) ;
  • en demander la rectification ou l'effacement (art. 16 et 17 du RGPD) ;
  • demander la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ;
  • recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine (portabilité, art. 20 du RGPD) ;
  • vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21 du RGPD) ;
  • retirer votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait : pour les cookies, depuis les préférences cookies ; pour la newsletter, via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] : nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de votre demande, délai pouvant être prolongé de deux mois pour les demandes complexes (art. 12 du RGPD). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou auprès de l'autorité de contrôle du pays de l'UE où vous résidez ou travaillez, par exemple la CNIL en France.

8. Mineurs

Le site et nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises et ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 14 ans, que nous invitons à ne pas nous transmettre de données personnelles.

9. Cookies

Les informations sur les cookies et autres traceurs utilisés par le site, ainsi que sur la gestion de votre consentement, figurent dans la politique de cookies.

10. Liens vers d'autres sites

La présente notice ne concerne que rallk.com. Les sites vers lesquels nous renvoyons (par exemple nos profils sur les réseaux sociaux ou le formulaire d'inscription à la newsletter) traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente notice, par exemple si la législation ou les services que nous utilisons changent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.